多少人遇到过这种尴尬?好不容易攒起了假期,却在机票、酒店、度假产品的反复比较和犹豫不决中浪费了大把时间?
“国内还没有出现高品质的旅游类垂直媒体。”酷讯旅游网(下简称“酷讯”)CEO张海军说,但“高品质信息”对于越来越多通过互联网平台做旅行安排的用户而言,“无疑是非常有价值的”。
这种价值早已经有过验证。1999年美国人Steve Kaufer与夫人Caroline在做年假旅行准备时发现,他们找到的酒店信息、旅途信息都不尽如人意。在抱怨之余,Kaufer先生打算自己做一个“旅游点评网站”,这就是在2000年2月成立的TripAdvisor。事实上其母公司Tripadvisor的现在足以让酷讯对自己的未来足够乐观:2010年TripAdviosr的总收入为4.86亿美元,同比增长38%;其中运营收入2.6亿美元,利润率则超过50%。
2009年张海军把这家以生活服务搜索起家的网站“转移”到了在线旅游媒体的定位上:做旅行者的guider(指导者)。
张海军有一个梦想:未来当用户的脑子里刚刚有去海边度假的想法,“酷讯就能迅速提供当下最热的滨海度假地选择,再根据用户的偏好筛选出最适合他气质的选择”;同时还提供去到度假地的最理想方式、最便宜的旅行时间、最美的旅行阶段等等咨询。一旦这个旅行计划生成,它将会自动分享给其他用户。
依托于“trip plan”(旅行计划)的机票、酒店、度假产品预订信息,乃至后旅行的信息分享服务,也在酷讯的计划内。上线2年多,月均访问量已超过5500万,据张海军说,过去两年其年增长速度都超过300%,这个速度远远超过中国在线旅游市场年均逾40%的增速。
“水涨船高”
《21世纪》:在国内在线旅游市场中酷讯的角色是什么?为什么选择这个定位?
张海军:整个在线旅游市场服务提供商简单而言可以分为两大块。一块是面向交易的B2C提供商,这其中包括了直接提供旅游产品的旅行社,还有对接旅行社和终端用户的中介机构,比如携程;另一块则是垂直类媒体,比如新浪旅游这样的资讯门户、到到网这样的social network平台以及基于搜索提供信息服务的酷讯。
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