困惑三:融资渠道变窄
问题:近两年,婚恋网站开始逐渐淡出投资人的视野,如果不能提供差异化的产品和服务,再得到投资的机会就不多了。
支招:婚恋网站在服务的差异化上还需要拓展,针对特色人群的网站将会有新机会。
慕岩:现在VC不是特别关注这一领域,但是也会有一些投资公司找到我们,希望做一些IPO之前的投资。我预计,未来两三年大家都应该有上市的机会,现在之所以不受投资方关注,主要是因为婚恋网站毕竟是一个细分领域,基本不会出现百亿规模的公司,而且现在已经有几家大的公司存在,很难再有其他公司的市场空间了。
胡斌:婚恋网站行业最终可能只会剩下三家,即提供类似服务的前三名才有可能笑到最后,而在这个过程中,网站肯定需要再融资。如果想在这个市场上有突破的话,必须提供有差异化的产品和服务,它可能是和现在的形态完全不一样的。
其次,这个行业还会向垂直领域进行分化和延伸,比如有做特定年龄群的,有专注于离婚人群的,有锁定残疾人群的,这样的特殊群体市场,会有比较大的市场机会。
从追加投资的角度看,只有行业前几名才能有机会获得后续投资。根据世纪佳缘目前的情况看,其成长性表现还不错。从财务上讲,我们是A轮投资者,加之婚恋交友是刚性的需求,因此如能成功上市,世纪佳缘将是我们一个很成功的项目。
婚恋网站在服务的差异化上确实还有很大的拓展空间。尤其是针对特色人群,完全可以产生与位置服务相结合的新模式。另外,互动方式也需要人性化,目前婚恋网站的会员服务还是比较粗放的,只做了简单的会员信息陈列和搜索,如果能提供一些细致的精神层面的交友会,还将会有非常大的开发空间。对于婚恋网站的前景而言,最终还是品牌制胜,现在则属于快速上升的阶段。
用户需求决定发展方向
时下,“剩男剩女”成了普遍的社会现象,由此也催生了大量婚恋交友网站浮出水面。众多风险投资商几年前就纷纷将投资押注在中国婚恋网上,国内婚恋网市场也曾上演了一场没有硝烟的战争。
然而,这场战争却因为来得太急、拼得太狠,各家只顾着跑马圈地,忽略了网站的用户才是真正的“主角”。
iResearch调研数据显示,国内用户对网站内容失去兴趣是离开婚恋交友网站的首要原因。相似的网页风格、服务内容,大众化的产品,相同的顾客定位,研发能力和技术水平低下让同类产品间的可替代性很高,由此也让婚恋网站市场陷入到价格恶性竞争中,付费用户的转化率一直偏低。
相比之下,美国婚恋网站eHarmony能够长期在市场中处于领先地位的主要原因在于:其能充分发挥自身优势,以顾客为中心,致力于为顾客提供量身订制的服务产品,并在顾客满意和高绩效间寻找平衡,为顾客提供快速、便利、高质量的服务。
其实,对于国内婚恋网站,赢得用户信赖,无外乎要做好以下几点:
一是要从用户需求出发,利用专业化的团队不断提供更人性化、特色化的创新服务;二是提供一个安全的征婚环境,注重隐私,保护个人资料的隐秘性。目前婚恋网站的主要盈利方式还是来自向会员收费,而在这个消费过程中,任何细微的变故都可能导致消费者的态度发生极大的转变;三是要简化网站收费模式,正如珍爱网李松所说,品牌的传递要有非常清晰的模式,而且这种模式,也容易进行内部管理。
另外,从整体行业发展来看,向婚恋下游产业延伸也是婚恋网站提高盈利的最好方式。网络婚恋的目的在于提供更丰富的婚恋产品,并将婚恋网站的发展置于整个产业链条之中。显然,单纯提供某种产品,已无法满足消费者对于婚恋网站的需求,因此,像世纪佳缘进入婚庆领域,绝对100推出情感咨询,嫁我网转型进入垂直特定人群都是不错的尝试,这不仅有利于满足消费者不同层面的需求,同时也有助于为婚恋网站提供充足的消费动力。 上一页 [1] [2] [3] |