电子会员卡是近些年非常火热的一个创业方向,从去年融资千万美元的布丁、市场份额较大的大众点评、团800的新产品惠800的竞争上都可以看得出来。大家都喜欢把优惠券也算作O2O的一种,但是其实我觉得并不能算。在我看来,团购是O2O,因为团购的支付走的是团购网站,由于这些支付,商家无法绕开团购网站与消费者直接沟通;也由于这个支付步骤,使得营销效果可以被团购网站精确监测,从而让商家无法绕开分成。也就是说,由于没有支付,优惠券应用的效果监测不能很好的实现,因为商家不会像团购那样有动力去输入优惠码去check,因此无法实现闭环,优惠券应用无法得到分成,算不上真正的O2O。(闭环、O2O等概念具体可参考文末推荐的几篇文章)
不过现在,另外一个大玩家微信的新动作,可能会打造一个真正的闭环O2O 优惠券模式。据我们得到的消息,微信正与深圳银联金融网络有限公司(注意公司名)洽谈合作,该公司的U联生活可以让优惠券与支付实现打通,让每一个优惠券的使用情况都得到监测。
如何实现的?
用户在U联生活上可以登记自己的银联卡,然后选择自己感兴趣的商家优惠,然后你就可以把优惠“放入”你的银联卡内。比如你有一张招行借记卡,你去U联生活 上一登记,再选择一个海底捞的50元代金券放到招行卡里即可。这时候,你拿着这张银联卡去商家POS机消费,商家在POS机内输入消费金额250元,刷卡的结果将是只刷掉你200元(250-50)。这些数据都将被传送到U联生活 的后台,从而被精准监控。至于在产品形态上,微信如何集成U联生活?或许微信将使用二维码或者未来的NFC,用户扫描二维码就可以将优惠券放入自己关联的银联卡?具体形态可能还是得微信做出来才知道。(不过此前,在iPhone QQ 内,两家已经实现了类似的合作,目前好像只在深圳地区可以使用)
商业模式就很清晰了,U联生活 可以与商家进行分成。那么现在由于微信庞大的用户群体(超过2亿),U联生活 如果和微信合作,将瞬间将其用户拓展到很大规模,在这种闭环的、可监测的会员卡模式下,几方进行一些分成就好了。
这种会员卡操作方式或许只是商家经常使用的很多种优惠手段的一个,商家还经常使用的比如送下次使用的代金券或者满百减20,目前来看就不能被电子优惠券很好的实现了。
此外,微信的这一举措会不会影响诸如大众点评、布丁优惠券呢?尤其是布丁最近还在布局“布谷鸟”系统,希望借此硬件设备来实现优惠券的使用情况追踪,这样的方式和U联生活的实现方法比起来瞬间黯淡了。
另外,昨天我们刚刚报道了《微信内测“自定义接口”,可对接商家CRM系统,向类似app store的平台转变》。这些监测到的会员卡模式或许将在未来全部整合进微信的商家CRM系统,这样一个真正的闭环O2O就实现了。