【赛迪网独家评论】在历经两年的在华奋战后，日本最大的网络购物公司乐天终于宣告败北：将于4月27日关闭乐天与百度在中国合资开设的B2C网站乐酷天。

　　“在中国电商从业者太多，大家都很努力，从环境来看竞争非常惨烈。”日前，在媒体沟通会上乐酷天CEO江尻裕一语气轻松的表示。

　　江尻裕一称，在两年前进驻中国市场时并没有想到竞争有如此激烈，但目前实际情况与预期脱离，股东需要考虑投资回报率，所以现阶段退出对于股东、乐天以及乐酷天都好。

　　而作为股东之一的百度则表示，关闭乐酷天是乐天董事会的决议，百度与乐天双方正在协商后续处理方案。

　　尽管海外公司入驻大陆后成绩斐然的案例并不多，但对于乐酷天这家依傍百度这家压寨大王的电商，最终依然落个惨败而归的天地，着实令人感到惋惜。

　　几经波折

　　2010年10月正式上线的乐酷天，由日本乐天和百度共同出资，日方为大股东，负责公司日常运营，双方共同出资5000万美元，乐天、百度各占51%、49%的股份。 百度在初期派出过团队临时协助网站搭建。

　　乐酷天商城内的产品涵盖服装、饰品、家居、家电、数码、母婴、化妆品、图书音像、珠宝首饰、汽车及配件等全类目网购商品，主要由乐天运营，百度方面主要负责乐酷天的入口和流量问题。

　　根据易观最新的数据，2011年中国B2C的交易额达到2400.7亿元，同比增长130.8%。阿里巴巴旗下天猫商城获得40%的市场份额，京东商城也分得14.7%，而乐酷天占比则小于0.1%。从Alexa网站查询，乐酷天最近三个月流量排名下滑近万位。

　　此前，业内曾传言由于不看好其经营前景，百度已提前从乐酷天撤资，但乐酷天管理层随后进行了否认。

　　随之而来的还有换届风波。2011年1月，时任乐酷天CEO的中村晃一将离职，这距离乐酷天上线仅3个月。同年3月底，江尻裕一在一场论坛上，以乐酷天CEO身份公开亮相，低调接手了这一中国大陆市场业务。

　　而外企在华工作效率低下的弊病同样在乐酷天身上得到了体现。日本管理层的权重太大，管理链条过长，致使本地化权限受限，去年年底以来，双方矛盾日益加深，乐天开始单独经营乐酷天，改版后也不再彰显与百度的关联性，TITLE由原来“百度乐天”变成“乐酷天商城”，在进行支付时百付宝从支付页面消失。一名前乐酷天员工表示，公司总监以上全是日本人，没一个会中文的，讨论一个问题经常中英日三重翻译，效率低下。

　　搜索难推动电商销量

　　就像Groupon入驻大陆依傍腾讯开设了高朋网一样，尽管同样投靠了另一位大陆大佬儿，但乐酷天的命运并没有比高朋好到哪去。

　　不久前有消息透露，腾讯已经将所持的高朋的股权转让给了F团，高朋将交由F团来运营，所有进行中的团购产品也即将下架。另外有报道指出，并购的时间点最早就是今天，最晚在5月前，但是报道都没有涉及到具体的合作细节。

　　在平台初期推广上，背靠百度最大中文流量“出口”的乐酷天，不仅享受到了与百度账号相通，还有掌握流量入口的百度。乐酷天相关人士坦言，百度曾经给乐酷天带来过非常大的流量，但是有效流量并没有多少，加上购物体验并不好，消费者很多是点击进来就离开，用户转换率非常低。

　　如果只是依靠着百度的流量注入，没有好的促销、没有市场化推广、没有用户培育、没有外部的合作和运营，在中国这样惨烈的互联网市场，要想马上就能赚钱盈利，难度相当大。”

　　败在“本土化”

　　几乎所有跨国互联网企业进驻大陆后都败在了“本土化”上。这也是乐酷天必须面对的难题，但日本方面似乎并不在意。

　　乐天当时进入中国的信心在于，乐天B2B2C模式被淘宝运用并在中国取得成功，乐天进入中国并借助百度力量，没理由做不好。

　　但中国电商市场远比外界想象的复杂，从用户的购物体验，到国内用户的购物习惯，再加上中国的竞争对手除了淘宝还有当当网、京东商城、亚马逊中国等，这些网站都在不遗余力通过价格战、及铺天盖地的广告宣传来获取用户。

　　对于此次变故，百度方面负责人表示：“清盘是乐天董事会的决议，我们已经知晓，双方正在进一步协商沟通中。我们会非常关注乐酷天中国员工及合作伙伴的利益保护。”

　　从频繁换领导班子，到如今的关闭，不管中间原因有多少，其根本问题根源无外乎在华业绩的惨淡。

　　知名互联网分析人士刘兴亮就此表示：“在拼杀激烈的中国电商市场，外来和尚不会念经再次被验证。”刘兴亮认为，乐天败走有两个原因，一方面目前国内电商竞争激烈，持续的价格战以及高昂的广告投入，让后来者难以立足；另一方面，乐天的经营管理策略上的一些问题，也使其难以适应风云变幻的中国电商市场。