8月6日,一直受美国硅谷人士极力追捧的问答网站Quora终于有了大动作,该网站于即日起将允许Google等搜索引擎索引其内容,此举标志着Quora向大众开放迈出了坚实而又谨慎的一大步。也许是受到了Quora的启发,8月23日,该网站创始人亚当·德安杰罗的前东家Faceook对其平台上推出的类Quora的新产品Facebook Questions进行了第二次网内测试,将Facebook Questions与状态更新、照片张贴和链接分享置于同一水平线上足见Facebook对此功能的重视。
Quora的出现给低迷的问答市场带来一阵惊喜,2008年,时任Facebook首席技术官的亚当·德安杰罗因常上问答网站回答别人问题而得到灵感,于6月创办了SNS问答网站。该网站一经上线,即引领硅谷风尚,吸引了包括扎克伯格(Facebook创始人)和明星Ashton Kutcher等在内的诸多社会名人。
Quora是怎样将SNS模式融入于问答中的呢?键入Quora.com,简洁的页面让初来者有些不知所措,但Quora的粉丝则对其独特的订阅功能非常着迷,通过对问题、问题的答案或者回答问题的某些人的活动的订阅功能以及投票和关注功能,Quora打破了以往问答网站信息对接信息的模式,真正实现了信息与人的对接。其实,Quora就是一个人们通过提问并对相同的问题感兴趣而结交的社区网站。
Quora全线告捷,除了上述它建立了人与信息对接的原因之外,还有一个重要原因是该网站提供了高质量的答案。著名风投人Harjeet Taggar曾在Quora回答问题时说:“我宁愿从1000个高质量的内容来源那里获取信息,也不愿从来源更多的整合性渠道获取信息。”
纵观该网站发展历史,亚当·德安杰罗的思路非常明显,结果自然水到渠成。一开始Quora采取邀请制,邀请的范围仅限于硅谷精英人士和社会名流。这显示了Quora以质取胜的定位。在硅谷赢得不错的口碑后,Quora小心翼翼,直到今年一月才正式上线,然而也仅限Twitter和Facebook的用户。这是Quora能够始终保持实名制的重要原因。国内的问答网站虽然也批了SNS的外衣,然实名制却成为Quora与百度知道们的分水岭。
今年3月,Quora收到了第一笔来自于基准 (Benchmark Capital)的投资,上市前被估值为8600万美元的Quora已将竞争对手、已经上市且被估值为6200万美元的Answers甩在后面。于是,Quora和其他近两年内涌现出来的问答网站如Fluther、Sirclelt、Hunch和PeerPong等都面临着同一个问题:问答网站如何赢利?
首先,有业内人士建议,网站可以采取零售商为鼓励用户回答问题而提供商家产品作为奖品以及用户关注和分享时就可以获得相关费用及推广商家的其他业务来赚取广告费。其次,Quora的实名制为网站建立具有相同兴趣爱好的用户群提供了实现的可能,据此,商家可以进行广告的精准投放。另外,甚至有人预测,如果可以给一些高难问题提供优质答案,那么提问者是愿意付费买答案的。比如,洛杉矶市中心最权威的肿瘤专家提供的答案就很有价值。
eBay和雅虎前高管Leonard Speiser 说:“在问答网站营收行情看好之前,这些网站必须吸引到百万甚至上亿的用户”。而目前,问答网站的流量远远低于这一水平。Quora对搜索引擎的开放是出于增加网站流量的考虑,然而,它同时带来了另外一个问题,随着用户数的增加,答案的质量有所下降。部分用户开始抱怨。有人甚至提出了警告:“这家创业公司已经越过了某一个点,垃圾开始涌入了。”用户数与质量成了Quora的两个砝码,如何抉择已成为Quora今后要着手解决的问题。
尽管赢利模式尚不清晰,网站质量需加强控制,但部分人士仍看好这一模式,美国市场分析师Matt Booth说:“长期来看,这一市场可谓是金矿。”
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