卖家的成本账
除了广告价位的自然上涨,淘宝网的盈利冲动亦加剧了资源的紧张性。
在不同的场合,阿里巴巴参谋长曾鸣多次提到淘宝在三年内的首要目标不是盈利,然而,淘宝的盈利探索一直没有停止。
“2010年将成为淘宝创收的一年。”洪波预计。他告诉记者,据预测,淘宝有可能在2010年底或者2011年初上市,并将可能创造中国互联网有史以来最大的一次IPO。他认为,如果上市前能够连续三个季度保持营收和利润的高速增长,淘宝的市值甚至可能达到200亿~300亿美元。在这样的盈利冲动下,淘宝势必变相向卖家收取更多的费用。
晓月告诉记者,实际上,即便不算广告系统,淘宝向卖家收钱的增值服务项目也达到了近20项。“虽然每一项都是可选的,但有的服务,商家却不得不购买。”
晓月用到的淘宝“旺铺”就是最常用的增值服务,购买该服务需要50元/月,实际上就是店铺界面的两个版本,非“旺铺”的版本图片小、界面差。
除了“旺铺”之外,店铺如果要用自己的图片、自己的视频等,也都需要付空间费。淘宝通过将模块分拆,零散地收费,店家往往一个月要承担几十元的开支。
较为有趣的费用还有“消息通道”服务,淘宝在其中扮演了运营商的角色:卖家要向会员发送促销信息,那么请付费,每封0.02元。
“实际上,这就是变相的、合法的垃圾广告。如果不购买,发垃圾信息就会受到惩罚。但只要肯出钱,垃圾广告就被‘洗白’了。”晓月评价说。
当然,即便交每封0.02元的费用也不是谁都可以发,店家还必须首先订购“会员关系管理”服务,该项服务每个季度90元。
除了以上工具之外,还有一类数据分析的工具,通过表格向店家提供店铺流量、消费者信息、商品统计等,并分拆成不同的单元进行收费。然而这些工具对于中小商家意义不大,它们需要的还是入口。
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