他同时强调网站对网友评论也是有一定审核标准的,“除了相关部门给网站的自动屏蔽关键字外,我们的编辑也会对网友评论进行审核。比如你如果在生煎店发评论说‘鱼翅好难吃’这种不实评论,编辑就会删除”。龙伟觉得,商户既然对外营业,就应该有接受消费者评论的雅量。
孔家花园:曾听说“一听打官司大众点评网私底下欣喜若狂”
记者近日前往位于斜土路上曾为孔祥熙故居的孔家花园,饭店照常营业,全无歇业迹象。该店营销经理俞蔚莉说:“我们本身有一定知名度,没必要用官司进行炒作。”前台小姐则称,从7月来不少客人来电询问饭店是不是歇业了。
记者随即连线正在外地的扬子江,后者表示:“如果是炒作的话也应该是我们帮了大众点评网的忙。几年前和大众点评网打官司,那时大众点评也没有现在这么有名,听到我们告他们,他们都欣喜若狂了!”扬子江说,如果是炒作对孔家花园其实一点好处没有,“他们在《上海餐饮指南》里说我们是‘去了不想再去’的饭店,这种话打官司的时候肯定要众人皆知的,对饭店的声誉其实很不利”。
“被歇业”真相
大众点评网:是数据库维护中的意外
龙伟在采访中告诉记者,孔家花园的“歇业”事出有因,“孔家花园以前在控江路和天钥桥路都开过店,也都曾歇业,我们后台的数据库中会对他们有‘歇业’的记录。所以这次才出现了‘该商户暂不收录或已歇业’的记录”。他同时强调,“暂不收录”和“已歇业”是并列关系,“说你是暂不收录也很正常,上海注册的饭店有六万多家,我们收录的就三到四万家”。
孔家花园:对方很清楚我们没歇业
“我们从2005年搬到斜土路就从来没有歇业过,这点大众点评网很清楚。整整四年怎么可能还会弄错?”扬子江告诉记者,孔家花园从来没有在控江路开过分店,“2004年因为市政建设,我们在宛平南路上的孔家花园曾歇业,2005年搬来斜土路后至今从未歇业。2005、2006年大众点评网寄给我们的法律诉状也是送来斜土路,说明他们很清楚我们的地址,怎么可能搞错?”
扬子江同时称,在9日的法庭审理中,大众点评网对法官提出的问题无法招架,“法官问他们前两年网站有没有进行数据调整维护,维护时有没有出现类似‘歇业’的情况?他们无法回答。”
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