百度成功之道:借鉴国外现有技术+本地化改造
11月16日消息,《华尔街日报》发表评论称,百度成功之道是,借鉴国外现有技术,然后根据本土用户进行改造,最后形成自己的产品。以下为原文摘要内容:
百度并不以开创性创新而知名。 从酷似Google的Baidu.com主页外观,到类似维基百科的百度百科,再到与雅虎知识堂相似的问答服务,长期以来百度一直被批评家们指责缺乏创造性精神。
但是,百度也是许多中国科技公司的榜样,它们通过运用现有技术到中国成长中和快速变化的市场,进而以计取胜国外竞争对手。尽管这种策略可能不会让它们赢得作为全球创新者的尊重,但对中国消费者的了解已经让很多采取这种策略的公司取得成功,在全球互联网用户最多的中国市场上击败了更强大的国外竞争对手。
百度控制了中国的互联网搜索市场,今年第二季度其营收占据了整个行业的61%,相比之下它的最大竞争对手Google仅占29%。
尽管百度成功的部分原因是中国的监管问题和版权保护的不严密,后者让百度能够通过其网站提供非授权音乐的下载,但是更重要的原因是,百度在其页面上提供了细微但有效的差异化服务,以及百度贴吧等一些非常受欢迎的服务。
互联网咨询机构BDA分析师刘宁表示,长期以来,百度主页的搜索栏比Google的更长更宽,对中国用户来说这很重要,因为汉字要比英语字母复杂的多,百度的设计可以帮助中国用户看得更清楚。
同时,百度贴吧则代表了百度更早的认识到,许多中国网民对在线论坛情有独钟。不同于某些在线论坛由版主预先决定讨论类别,百度贴吧让用户更轻松的创建他们自己的讨论类别作为热门话题,并通过关键词搜索来发现相关的帖吧。这一功能在中国非常受欢迎。
中国元素
通过拿来现有技术或想法,并赋予它们中国元素,受益于此的公司并非只有百度一家。
通过将在线游戏、博客服务与即时通讯服务结合使用,通过向使用率高的用户奖励可以换取特权的等级分数,腾讯使自己的即时通信工具在中国更普及。现在,这家香港上市公司具有强大的在线游戏和音乐平台、一个规模巨大的社交网站和比雅虎更大的市值(约350亿美元)。
另外,阿里巴巴旗下的电子商务网站淘宝网则使用了一个明显类似于eBay在线拍卖的模式。它增加了即时通讯服务,让买家和卖家讨价还价,非常贴近于中国现实生活中的购物体验。在中国,淘宝网是目前网上购物的首选网站,今年上半年其交易额接近120亿美元。eBay已经关闭了自己在中国的网站,并与本地厂商TOM在线组建合资公司,但依然只占据了中国市场的很小份额。
国外公司通常苦于如何让自己适应中国市场,而百度和上述公司正式充分利用了这一事实。
李开复曾于2005年到今年9月负责Google在中国市场的运营,他认为Google面临的挑战包括制定一个中国人能够轻松拼出的公司名称。中文没有类似于“Google”的读音,而Google的中文名“谷歌”在中国的接收效果也并不好。2007年,为了让中国用户更便于记忆,Google创建了一个网址缩写版:G.cn。
百度自称是适合中国人的互联网搜索引擎。百度在其网站上表示,它的名称“百度”源自拥有800年历史的宋词“众里寻他千百度”,原因是它“希望世界铭记中国的传统文化,百度专注于自己最擅长的——中文搜索。”
然而,某些百度产品与其它公司创造的一些产品非常类似。它的问答服务“百度知道”与雅虎知识堂非常相似,同时,“百度百科”则一直被维基百科用户和非盈利性组织维基媒体基金会所批评,认为百度百科中有些条目是完全拷贝维基百科中的内容。然而,百度百科现在已经拥有接近200万篇文章,相比之下维基百科中文版的文章则不足30万篇。
只是一种直觉
不过,百度还有MP3音乐搜索服务,该服务让用户可以直接通过百度网站搜索、下载或试听歌曲。尽管它勉强算得上一个创新,据分析师称百度是首家提供此类服务的网站,但该服务除了产生用户流量外也带来了批评,音像业指责百度称,百度提供未经授权歌曲链接的做法助长了盗版行为。
百度回应称,自己并未做错任何事情。其发言人表示,“百度一直致力于保护知识产权,并将继续遵守相关法律和规定。”
今年,Google开始提供音乐搜索服务,把用户链向授权音乐。Google发言人表示,这是Google为中国用户提供的众多独特和创新产品之一,Google将继续寻求“提供更好用户体验”之道。
即便百度的功能并非总是原创,许多中国用户却表示对此并不在乎。北京一家灯具公司的总经理表示,“Google可能拥有比百度更强大的创新能力,但它们的许多功能对我来说并非必需,我说不出为什么百度更中国化,这只是一种直觉。”
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