“SNS正在努力打造一个平台,让消费者和企业以全新的方式互动。”与其他互联网广告所不同,SNS网站的广告并不仅仅是醒目的 banner,那些深谙互动之道的商家总是低调地与网站应用融为一体。他们选择将商品广告会植入SNS的热门应用,邀请用户与广告主互动;或者设立自己的主页,让用户成为粉丝,定期分享最新的产品信息。
一个值得注意的问题是,企业与网站进行SNS互动营销时,同样需要以用户体验作为核心因素。2007年11月,Facebook推出了一款名为Beacon的组件,通过这个程序,用户可以看到其他人的网络访问轨迹,包括对方在电子商务网站上的购物信息。这显然是一个极具商业价值的产品, 朋友之间的口碑营销正是商家最看重的部分,以至于Facebook创始人Mark Zuckerberg都称赞Beacon为“可信赖推荐”。但Facebook的用户并不买账,将近8万人在反对该系统的请愿书上签名,他们认为自己的行为被记录并传播,严重侵犯了个人隐私。强烈的抗议持续一个月后, Mark Zuckerberg发表公开道歉,并很快关闭了Beacon。
事实上,无论是传统的网络社区,还是如今当红的SNS,具体采用何种盈利模式,必然要与网站自身优势相结合。对那些在做好用户体验,融合各类成熟互联网应用的社区网站来说,盈利的日子也许并不遥远。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] |