“本想着在网上订票,省得十一假期排队人多,谁知道这项服务在6月份就暂停了。”刘女士说。随着十一长假接近尾声,不少游客选择长途车离京。许多人习惯于在网上订票免于排队之苦,但让人失望的是,北京省际客运信息网早在6月中旬便已公告暂停网上售票。昨天,北京省际客运信息网服务热线的工作人员表示,已经在重新制作联网售票系统,计划在元旦前恢复使用,并对于给乘客造成的不便表示歉意。
网上订票暂停使用
“我平时都是在网上把车票先预订好,到了车站就可以直接拿票上车了。既有保证,而且不用排队。”刘女士家住在天津,趁着十一假期带着孩子来北京旅游。由于路程较近,她选择乘坐长途车回津。“我记得去年时曾经在网上订过票,所以这次也希望能在网上订票,谁知道一打开网页就看见了暂停网上售票的通知。”刘女士无奈之下只得选择提前一天到八王坟长途汽车站排队买票。“我觉得挺奇怪的,维修系统怎么过了3个月都没修好啊?”
记者登录北京省际客运信息网。网页的首页就贴着“暂停网上售票的公告”。公告中称北京省际客运信息网的查询系统及线下取票系统的技术保障出现问题,致使网站查询及购票功能暂时停止,并表示在功能恢复后会再次发布公告。记者发现,这条通知的发布日期是2013年6月13日,的确已经过去3个多月,在网页上也没有系统恢复的通知。
正在重新做系统
昨天下午,记者来到八王坟长途汽车站,车站内等车的乘客并不多,售票窗口处也未出现排队的现象。据现场的工作人员介绍乘坐长途汽车的高峰期是在上午,下午相对“冷清”。“现在不怎么排队,但是一到十一长假的后两天排队买票的人就多了。去年人多的时候我们都要采取限流措施。”记者向其询问网上订票的事情。“的确是不能网上订票,只能现场买票。十一放假前来现场买票的人多了不少。我们的工作压力也更大了。”
就此事,记者致电北京省际客运信息网服务热线。工作人员表示,暂停服务的原因是之前负责联网预订车票服务的供应商出现了问题,旧的系统已经停止使用,目前正在重新制作系统。“近一两个月肯定是恢复不了,不出意外的话在元旦之前可以恢复使用。我们会及时地在网上通知,对此给乘客造成的不便表示歉意。” |