当当网(NYSE:DANG)昨日(3月7日)发布了截至12月31日的2012财年第四季度及全年财报。
好坏消息兼杂。
第四财季亏损同比减少。第四季总营收为人民币16亿元(约合2.6亿美元),同比增长31%。第四季度净亏损人民币1.2亿元(约合1960万美元),而上年同期净亏损人民币1.3亿元,同比小幅收窄。
但全年净亏损大幅增加。2012财年全年,当当网总营收为人民币51.9亿元(约合8.3亿美元),较2011财年增长44%。净亏损同比大幅扩大为人民币4.4亿元(约合7120万美元),2011财年净亏损人民币2.3亿元。
另外一点可以恭喜当当的是:第四季度当当网百货业务(自营加平台)总交易额达11.5亿元,超过了图书的9.3亿元。这是当当网百货业务成交额占比首度超越图书。
这表明,经过一年努力,当当的开放平台策略取得成效。2012年年初,以图书品类销售为主的当当网宣布实行开放平台策略,引入第三方商家进驻扩充百货品类业务(自营+平台),以期从单一的图书音像类电商转型为综合品类电商。当当网董事长俞渝表示,百货成交额占比超过图书意味着当当网的“综合购物中心”转型“已经实现”。
但是当当仍需要回答“如何减亏以至盈利”的问题。
在财报发布后的分析师会上,有分析师问到这个话题。当当网CEO李国庆的第一个反应是先把没上市的电商(而这个主要指的谁,大家都知道)拉来比较,他认为:
“当当的亏损大是因为,当当是一家上市公司,十分透明。从我搜集到的竞争对手情报来看,当当为实现增长所付出的代价是最小的,换句话说,我认为是最合算的。按照目前的亏损面来看,与竞争对手相比,我认为,当当的现金流能力只强不弱。”
他表示,在亏损这个事实面前,当当面临两个选择:要么去赢取更高速的增长,不减少亏损;要么,将百货自营关闭,当当就可立刻盈利。
但是他旋即否定了第二条路。他的理由是:百货自营经营的一些标准化的、中高端定位的大路货商品,这些商品非常有助于增加顾客黏性和重复购买率。而就这些商品而言,(开放平台上的)商家是靠不住的。他们只会将价格抬得更高,让消费者不满意。
他透露,“去年,当当购入的百货自营产品,包括数码3C类产品,当当采取的都是攻击性低价策略,当当的价格指数低于其他竞争对手多个百分点,若不采取攻击,采取拉平策略也能够实现减亏。”
从李国庆这个表态来看,当当仍然面临着争夺用户、留住用户的巨大挑战,目前只有靠低价甚至攻击性低价来吸引用户,一旦为了追求财务指标改善,就有可能面临用户大量流失的危险。这意味着当当何时盈利仍无明确的预期。