明年1月份,百度即将迎来自己的13岁生日。在过去的时间里,如果说百度成功的话,就在于它专注地做对了一件事情,那就是搜索,而这恰恰又是互联网上变现能力最强、商业模式最好的事情。
于是,当我们看到门户网站为了内容的发布快一秒而大打出手的时候,百度在忙着数钱;当视频网站忙着烧钱的时候,百度还在忙着数钱;当电商们把价格打到地板的时候,百度仍然在忙着数钱。作为中国互联网的流量控制者和批发商,百度始终立于不败之地。不过,也正是由于百度的搜索业务实在是太赚钱了,百度尝试的其他业务如有啊、乐酷天等都没有成功。
其实,最近这几年百度一直都在变,只不过有些变化外界并没有明显的感觉,我试着总结一个不一样的百度,大家看看是否有道理。
第一点,百度从搜索工具变成了媒体平台。最早的百度就是干搜索这个活的,这其实就是一种工具:互联网用户利用这种工具,以最快的速度找到自己所需要的信息,跳转到其他网站。不过,如今的百度能做的事情要多得多了。
打开百度新首页,除了搜索之外,你还可以直接看到自己定制的各种丰富的内容,如明天的天气、新闻热点、听歌,彩票的开奖情况,等等。即使是你搜一个关键词,结果的首页也往往会是百度百科、百度贴吧、百度视频、爱奇艺的相关内容。排在前面的即使不是百度自己的内容,往往也是百度开放平台中的应用。通过这种方式,百度让你在“百度系”中的时间越来越长,粘性越来越大,从而为百度实现更高的商业价值。
当你已经离不开的时候,百度就不再仅仅只是个工具,而是变成了你身边的媒体平台。实际上,如今搜索的PV已经只占到百度整体PV的55%,剩下的都是其他媒体产生的PV了。如今,我们看到百度商业市场部给大企业们提供的营销解决方案,已经与当年媒体所做的事情相差无几了。按照百度CEO李彦宏的说法,到2019年百度要成为全球第一大媒体平台。
第二点,百度从云中漫步走向空地一体。与百度走向媒体平台相对应,百度过去的核心技术,都是网页和关键词检索这些基于Web和云端的技术。因此,过去的百度更擅长飘在云中。而如今,移动互联网、富媒体、社交网络等的出现让信息的组织和呈现方式更丰富,也更多元化,只有Web已经远远不够了。
因此,百度一方面在搜索领域加紧研发推荐引擎、图片搜索、语音搜索、移动搜索等非关键词检索技术,另一方面也启动了各种客户端项目如百度云手机(主要目的是内置百度云操作系统和移动App)、百度地图,百度手机输入法在3.0版本后也进步神速。过去百度在客户端上较弱,一旦将来补齐了这块短板,百度仍然是很难被击败的。
第三点,百度从技术至上走向了兼顾管理。过去的百度一直有着很浓的工程师文化,重视研发和产品,而对于其他方面则不太关注。而到了2010年8月,李彦宏在公司中层的财报通报会上,第一次提出了百度应该学习阿里巴巴的管理,这让很多老百度人都感到吃惊。2011年7月,百度对公司的组织结构进行了大规模调整并最终整合成销售、商业运营、用户产品与技术、商业产品与技术四大体系,并实行高管轮岗。这也改变了过去销售、市场、产品和技术各自为政、交流不畅的局面,让管理和考核更加顺畅。
百度的这三大变化能够应对不断变化的互联网市场,能够让自己始终屹立潮头吗?恐怕还要再观察几年才能下结论。(作者冀勇庆,系《中国企业家》主笔)