国庆7天歇业,珠海一淘宝店主称遭遇恶意买家。该买家趁网店放假故意拍下大笔订单,利用淘宝“买家拍下订单付款后商家必须在3天内发货,否则支付成交额的30%作违约金”的条款,索取3万多元的违约金。
虽然有律师表示,本案购买方订货后立即申请退款,涉嫌造假,这种买卖关系在法律上根本不成立,但淘宝表示取证难,拿回已扣违约金可能性很低。
在规范“卖家”行为的同时,如何规范“买家”的行为,成为网上购物平台健康发展所需关注的一个问题。