8月下旬以来,有关达芙妮裁员近300人的消息得到证实,而受影响最大的则是一度被认为做得很成功的电商部门,电商部门三大主管皆不幸被裁。外界质疑:此举意味着达芙妮或将放弃电商业务。
达芙妮负责人黄英哲认为,“电商部门新任主管已经到位,达芙妮绝对不会放弃电商,但未来或将对电商运营战略进行调整。”是什么迫使达芙妮电商业务在动荡中做出调整?
记者综合资料发现,早在2006年,达芙妮就已“触电”,并在2009年成立专门的电子商务公司,但业务也未有起色。达芙妮国际控股公司CEO陈英杰,对达芙妮的电商业务一直缺乏定位精准清晰的战略规划,在2010年之前还缺乏较有执行力的电商团队。
2010年后,通过“全网营销”方式,达芙妮改变了从2006年后一直沿用的全部电商业务完全外包模式,通过与包括唯品会、好乐买、乐淘、名鞋库、京东、易迅网在内的十数家网站签订代销、包销或页面链接合约,虽然“不花一分钱推广费”,但销售额快速攀升,电商业务曾实现数百万元的盈利。而在2011年9月,通过“全网销售”取得成功的达芙妮电商团队负责人达芙妮电子商务总经理王玉凤离职,1个月后,接替王玉凤的耀点100策略规划处总经理陈炳文亦闪电离职,之后达芙妮电商部门便无最高主管,而业务也随之陷入停滞。
据称,达芙妮董事会主席陈英杰之所以没有完全裁撤电商部门,是要保持一个基本“维生系统”,即保持最小规模运营。
业界分析称,从2006年开始“触电”至大规模裁员,达芙妮的电商业务路径大体为“外包-全网销售-垂直化电商”。从兴起进入全盛,达芙妮花了整整5年,而从全盛走向衰亡,达芙妮仅用了10个月。