团购业在2011年创造“千团大战”神话之后迅速跌落,至今仍在低谷中徘徊。来自国内知名团购导航团800最新数据显示,4月份有217家团购网“消失”。至此,一年内已经有近2000家团购网站被洗牌出局。
不过,在外界看来团购行业进入冰点之际,记者从多家团购网站了解到,经过这一轮的大洗礼,国内团购行业已出现可喜迹象:部分团购龙头已经结束了“赔本赚吆喝”的阶段,开始实现盈利。这对团购业来说,无疑是一个重要“拐点”。此外,很多团购企业也放弃了此前一味烧钱的模式,回归到以“盈利”为目的的理性发展轨道,并通过兼并、与电商合作等模式,整合资源,寻找到新的发展空间。
南方日报记者 欧志葵 田志明 实习生 吴婧靓
背景失去资本输血近2000家网站出局
自2010年底开始,国内团购行业高速增长,却一直处在“亏本赚吆喝”阶段。支撑团购企业们“烧钱”的是各大投资机构。清科研究中心高级分析师张亚男指出,中国团购市场蓬勃发展,资本推动力量不小。
但是,随着国内国际经济下行的大环境影响,资本投资热情大幅降温据清科研究中心介绍,今年上半年只有一家团购网站获得500万美元风投,“其实从去年下半年起,资本对电商的投资热情就明显下降,下半年披露投资事件有34起,而上半年有59起。”
对资本投资过度依赖的团购业随之受重创,去年至今,团购网大幅裁员、倒闭潮、IPO不畅等负面事件频频发生,据团800最新数据显示,至4月份,一年内有近2000家团购网站被洗牌出局,团购行业发展迅速跌到低谷。
失去资本“输血”的团购业,为了生存不得不学会自我“造血”。记者昨天获悉,部分团购企业在“盈利”目标下也静下心来认真做营运,调整产品结构,如嘀嗒团等从员工架构、工资绩效考核、广告投放等方面均做出调整;有部分团购企业则内部节衣缩食,将日常开支尽量缩减。有部分网站强化丰富网购类产品的品类,并转向B2C电商+限时特卖闪购,以期获得较大的毛利空间;另一部分网站则看好本地团购提升至本地优惠的更大市场,把一天一变的团购活动变成本地商户长期在线的“专卖店模式”。
动向生存者回归盈利正道大网站出现盈利拐点
在众多中小团购网站不断人间蒸发的同时,位于第一梯队的团购网站,正在向“盈利”这个目标默默前行。
6月5日,美团网对外宣称,其5月份销售额为3.8亿元,期间向消费者退款3847万元,占总销售额的10%左右。美团网副总裁王慧文表示,目前公司毛利率约为7%左右,近一年最低点为2011年9月,毛利率约为3.5%左右。“当美团网毛利率超过8%时,公司可实现盈利,而盈利时间点大约在今年年底。”
有着同样盈利预期的还包括拉手网、满座网、糯米网等一线团购网站。记者昨日从拉手网获悉,拉手网预计在今年内实现全站盈利,目前该公司有超过2/3的站点已实现单站盈利;满座网CEO冯晓海向媒体透露,该公司今年1月份已有超过半数的分公司盈利,今年二季度将实现公司整体盈利;糯米网亦表示,今年下半年糯米网很有可能实现盈利。
在团800统计的团购交易额排名前十网站中,已有5家在全力冲刺盈利。团800在其发布的研究报告中指出,在最困难的时刻挺过来的团购网站,将会有更为广阔的前程。团购网站数量持续减少会让过度竞争持续缓解。或许,市场的疲软,资本的观望和退却可以加速这一优胜劣汰。“不少团购企业正在通过提高产品毛利、缩减营运成本、调整站点布局、细分市场等手段实现盈利。”
趋势“合纵连横”寻找新发展
大浪淘沙,“千团大战”经历一轮大洗礼后,行业格局已初具雏形。据团800数据显示,2011年,销售规模过亿的团购网站有7家,全年团购销售额超过10亿元的团购网站共有4家,拉手网16.3亿元、美团网14.5亿元、窝窝团12.2亿元和大众点评网10.1亿元。十家一线团购网站全年销售规模占中国团购网站总体规模比例达88%,中国团购市场集中度进一步提升。
记者发现,在资本市场环境突变、融资变得困难之后,主流团购网站的求生能力变得强大,除了寻求自身的内增长外,部分企业还主动出击,“合纵连横”,寻找新的发展空间。
5月15日,拉手网与京东商城宣布强强联合,目前,在京东商城团购频道已上线多款由拉手网为其用户群度身定做的团购单品,京东商城方面称,团购将会是京东未来重点发展的业务之一。双方的合作被业界认为是促进电商行业“暖化”之举。
此外,团购行业的整合也在加速,包括开心网将团购业务外包给F团、F团与高朋的整合、赶集团购与窝窝团的整合。“‘抱团取暖’的方式也许能帮助团购网得到新的发展。”团购业研究专家胡琛分析认为,今年发生的多起团购大站合并运营,说明行业在积蓄力量冲关实现蜕变这种蜕变可能是以现有模式,实现更大数量级的交易规模,也可能是模式升级进化关键一跃。
延伸诚信依然是行业硬伤
尽管第一阵营的团购网纷纷预言今年年底之前将实现盈利,但是,对于尚处于“婴儿”阶段的中国团购业来说,除了盈利之外,诚信问题也是整个行业普遍存在的硬伤。如果诚信问题得不到解决,即使出现盈利,团购业也难有美好的明天。
自团购出现以来,诚信问题就一直如影随形,因团购引发的纠纷成为消费者投诉的重灾区。尽管今年“3.15”晚会团购没有成为曝光的重点,但团购业存在的诚信问题,并没有因为团购业出现盈利拐点而消失。
根据互联网数据中心发布的《2011年中国网络团购调查报告》数据显示,40%的用户对团购网站的信任度不高。其中,售后、信誉、质量是用户不敢团购的主要原因。而曾经有过团购经验却决定不再团购的用户,一半以上是因为消费者权益无法保障。
王启亨是“中国诚信网络团购联盟”的发起者,在他看来,从用户角度来看,团购最大的问题是诚信问题。“团购的诚信问题根源很深,有社会诚信体系问题,也有团购网自身不够诚信的问题。还有就是激烈竞争中资金链断裂导致消费者利益受损。”
6月2日,中国团购发展指导中心常务副主任兼秘书长宋艳民发布微博表示,团购行业标准正在起草中。王启亨也指出,部分消费者不再进行团购了,根源在于消费者对部分团购网站的服务不满意,如货不对板、服务缩水、团购投诉得不到解决。因此,制定行业标准,并解决诚信问题成了当务之急。